Overzicht van de Casinobrand
Vegas Hero is een online casinobedrijf dat in 2014 werd opgericht door de Duitse onderneming Marketplay Ltd. De website is gevalideerd voor gokspelen en heeft een licentie verleend door het eGaming Monitor, dat toeziet op naleving van strikte wet- en regelgeving in online gamingindustrieën.
Registratieproces
Om aan de slag te gaan bij Vegas Hero Casino moet je eerst een account registreren. Dit kan volledig gratis gebeuren via hun website door aan het formulier voor registratie te voldoen met uw naam, casino vegas hero e-mailadres en wachtwoord van uw keuze. Zodra u een geldig telefoonnummer hebt ingevuld ontvangt u alsnog automatisch de bevestiging van uw accountgegevens.
Vervolgens zul je worden uitgenodigd om over te stappen naar het formulier voor persoonsinformatie, waarbij je moet aangeven welke gegevens zijn vereist. Uw naam en contact- (telefoonnummer) informatie moeten exact corresponderen met de gegevens in uw identiteitsbewijs; een kopie ervan mag ook worden opgestuurd naar het online casino voor verdere beoordeling.
Wanneer u hiermee klaar bent kunt u uw aanvraag indienen en daarmee al snel uw account activeren. Het wachten kan even duren, maar na ontvangst van de e-mail met uw unieke code kunt u uw persoonlijke profiel zien bijhouden met eenmalige inlogcodes.
Rekeningfuncties
Eenmaal je je op het website hebt ingelogd kun je een kijkje nemen naar al je gemaakte spelerscores of een beknopte historische statistieken van de verschillende spellen. Met behulp van uw persoonlijke profiel kunt u daadwerkelijke informatie en houding hebben.
Echter, op dit moment biedt Vegas Hero nog geen opties aan voor het creëren van meerdere accounts; eenmalig kan je hierover contact opnemen met de klantenservice om na te gaan of er nieuwe ontwikkelingen zijn inzake profielen en gelijkaardige diensten.
Bonussen
Net als bij andere online casino’s zullen je vaak bonussen worden aangeboden. Deze hebben echter hun voorwaarden, met name dat ze een paar maal moeten worden gespeeld voordat ze uitbetaald kunnen worden. Vegas Hero Casino biedt de gebruiker het nodige aan financiële ondersteuning door middel van verschillende bonussen. De introductiebonus staat bijvoorbeeld open voor elke speler die maar een spel wilt doen.
De beste manier om je bestelling te plaatsen is met PayPal of via banktransfer; je kunt deze geselecteerd hebben in uw overzicht wanneer u de aankoop heeft ingediend. Wij raden u ten zeerste aan alvast een kennis te maken met hun klantenservice voordat je hiermee bezig gaat, aangezien deze soort bonussen niet elke keer worden geleverd.
Betaalmethodes en uitbetaling
De website van Vegas Hero Casino biedt verschillende betaalmethode aan waaruit kan gekozen worden. De meest populaire methode voor online betalen is bankoverschrijving, maar deze soorten transacties zijn bijzonder duur.
Echter als je je account wil sluiten en geld wilt uitbetalen via PayPal of een andere betaalmethode dan zul je hiervoor moeten wachten tot jouw uitbetaling goedgekeurd is door de casinobedrijf. Dit gebeurt meestal na een periode van 24 uur nadat jij zelf hebt aangegeven dat je wilt verhuizen naar een andere website.
Spelcategorieën
Opmerkelijk genoeg heeft Vegas Hero Casino online gokspellen, live casinospellen en meer. U kunt uw favoriete games doorzoeken in de menu optie van het casino om eerst alvast te lezen over elk spel en vervolgens zelf bepalen of je wilt gaan spelen met geld.
Je kan bijvoorbeeld poker gokken bij de populaire Texas Hold’em variant of juist een online videopoker. Daarbij kun je ook kiezen voor het slotgokken op diverse standaardfruitmachines, inclusief beide 5-reel en 3D spelen met vlotte graphics.
Softwareaanbod
Om alle bestaande spelletjes te kunnen afspelen heeft Vegas Hero gekozen voor meerdere providers: NetEnt, Betsoft Gaming, NYX Interactive (nu genoemd Microgaming), Push Gaming en IGT. Dit casino biedt online poker spellen vanaf $0,01 per hand en je kunt kiezen uit een verscheidenheid aan live gokspelen die op de site staan.
Echter voor het afhandelen van transacties is er uitsluitend één provider over gebleven: SoftSwiss. Hetzelfde geldt ook voor het platform waarop al deze software wordt ingezet, namelijk HTML5.
Mobiele Versie
De mobiele app van Vegas Hero Casino bestaat niet echt maar kan je wel uit de website downloaden op jouw iPhone of Android-telefoon via een speciaal browsertabblad. Met behulp hiervan kunnen spelletjes en bonusbonussen worden verzonden naar uw telefoondisplay.
Echter, indien u al beschikt over één van deze mobiele apparaten is het ook mogelijk om rechtstreeks tot de website te schrijven waarbij men op de volgende manier kan spelen: via het bedieningsscherm kun je een verslag inzenden met daarin jouw persoonlijke code. Vervolgens zullen deze codes worden ingevoegd in uw profiel.
Veiligheid en licentie
Om online te gokken is niet per se noodig om een bankrekening op te zetten; wel kun je de volgende financiële gegevens toevoegen: het telefoonnummer van jouw bank, de IBAN-code of BIC-nummer dat bij deze bank behoort.
Daarnaast geeft Vegas Hero Casino aan op hun website dat er een versleuteling wordt gebruikt die afkomstig is uit 256-Bit SSL-encryptie technologie. Verder spreekt men erover dat het casino zelf de licentiekosten voor online gokspelen moet betalen voordat er in het geheel van nieuwe spelletjes mogen worden verkocht en gespeeld.
Klantenservice
Voor elke vraag over goksites zijn er vragenlijsten die op de website staan. Opmerkelijk genoeg is een klantenservice beschikbaar via live chat. Deze vind je in het menu onderaan van deze pagina, bij de optie voor directe contactmogelijkheid.
Vervolgens kun je ook rechtstreeks contact met hen opnemen om jouw vragen te stellen over elke kwestie die speelt rondom uw profiel en aangeschafte spellen.
Gebruikerservaring
Tijdens een bezoek aan deze site, werden we zeer snel getipt door de medewerkers van Vegas Hero Casino dat er nog veel opties nodig zijn om verandering te brengen in hun systeem. Naar onze mening zijn drie onderwerpen die niet goed lagen en het is hierdoor minder leuk geworden.
Prestatie
Uiteindelijk zult u vast merken dat online gokspelen een aardige tijd vreten. Als je maar een klein beetje extra wil, zal Vegas Hero Casino voor 5 sterren gaan, dankzij de verschillende casinogames die hier gespeeld kunnen worden en deze bonus-acties.
Helaas zullen er minder veel gokkers komen naar dit casino omdat ze nog steeds problemen ondervinden met het gebruik van geld terwijl men online een spel doet, dat niet op één plek (bijvoorbeeld poker) is afgesloten; daarom kan je maar beter eerst alvast kennis maken met de klantenservice voordat je erover gaat.
Algemene Analyse
Na deze grondige review van het websitegebeuren bij Vegas Hero casino heb ik al wat verwachtingen van een online casinobedrijf. Maar laten we eerlijk zijn: iedere gebruiker zal vast wel bepaalde punten hebben over de spelletjes die worden gespeeld, waarbij men ook altijd op zoek is naar financiële opties en andere specifieke aandachtspunten.
Echter als je alsnog een online casino wilt bespreken dat de nodige optie voorziet in financiën, spellen of verderop ligt het dan ook bij Vegas Hero.